FAQ HOOTOP
L'application de soutien scolaire
qui aide les enfants de 6 à 11 ans

Hootop c'est quoi ? Comment ça marche ? L'abonnement Hootop Où utiliser l'application ? Lé sécurité de l'app ? Besoin d'aide ?

Hootop c'est quoi ?

Hootop est une application de soutien scolaire conçue par des enseignants pour les parents qui ont des enfants au CP, CE1, CE2, CM1 ou CM2, avec plus de 2 500 exercices interactifs en mathématiques, français et anglais. Vous trouverez ci-dessous toutes les réponses aux questions les plus fréquentes des familles. 

Notre démarche éducative

Apprendre avec confiance, progresser avec plaisir !

Chez Hootop, nous croyons que chaque enfant est capable de réussir dès lors qu'il évolue dans un environnement bienveillant, stimulant et adapté à son rythme. Notre approche pédagogique, conçue par des enseignants et inspirée de la pédagogie Montessori et de l'éducation positive, place l'enfant au centre de son apprentissage.

« Réviser ne doit pas être une contrainte. C'est une aventure que chaque enfant mérite de vivre avec curiosité, autonomie et le sourire. »

Comment ça marche ?

Quelles matières sont proposées dans Hootop ?

Hootop couvre les trois matières fondamentales de l'école élémentaire : les mathématiques (numération, calcul, résolution de problèmes, géométrie, mesures, tables de multiplication...), le français (lecture, vocabulaire, orthographe, grammaire, conjugaison...) et l'anglais (vocabulaire, compréhension, premiers automatismes).

Au total, plus de 2 500 exercices interactifs sont disponibles, structurés progressivement du CP au CM2.

L'application suit-elle les programmes de l'Éducation nationale ?

Oui. Tous les contenus de Hootop ont été élaborés par des enseignants en activité, en stricte conformité avec les programmes officiels de l'Éducation nationale française. Les compétences travaillées correspondent aux attendus de fin de cycle pour chaque niveau (CP, CE1, CE2, CM1, CM2), ce qui permet à l'enfant de réviser exactement ce qu'il voit en classe.

Quelle différence entre « Mon année scolaire » et le cahier de vacances Hootop ?

« Mon année scolaire » accompagne l'enfant de septembre à juin, en suivant les 5 périodes de sa classe. Le cahier de vacances « Mes vacances d'été » prend le relais du 1er juillet au 7 septembre, avec 30 sessions pour réviser la classe quittée avant la rentrée.

Le cahier de vacances Hootop suit-il les programmes de l'Éducation nationale ?

Oui. Tous les contenus de Hootop sont élaborés par des enseignants, en conformité avec les programmes officiels de l'Éducation nationale pour le cycle 2 (CP, CE1, CE2) et le cycle 3 (CM1, CM2). Le cahier de vacances reprend les compétences attendues en fin d'année pour chaque niveau.

L'application est-elle adaptée pour une utilisation tous les jours ou uniquement pendant les vacances ?

Hootop est conçue pour accompagner les enfants tout au long de l’année scolaire. Seulement 15 à 20 minutes par jour, ou 2 fois par semaine, suffisent pour consolider durablement les apprentissages et progresser à son rythme. L’application permet d’entretenir les acquis, de limiter les oublis et de préparer chaque rentrée sereinement.

Grâce à des sessions courtes, ludiques et motivantes, les enfants peuvent pratiquer chaque jour avec plaisir, sans fatigue ni lassitude, aussi bien pendant l’année scolaire que durant les vacances.

Faut-il réviser pendant les petites vacances en primaire ?

Oui, en douceur. Pendant les vacances scolaires de Toussaint, Noël, hiver et printemps, nous recommandons 3 sessions par semaine (lundi, mercredi et dimanche) de 15 à 30 minutes maximum, pour garder le lien avec les apprentissages sans empiéter sur le repos.

Comment Hootop donne envie d’apprendre ?

Hootop donne envie d’apprendre en rendant les révisions motivantes, valorisantes et ludiques. L’enfant progresse à travers des parcours adaptés, débloque des mini-jeux, des diplômes et des stickers à collectionner, ce qui transforme l’apprentissage en une expérience engageante.

L’objectif est de susciter une motivation durable, en combinant plaisir, progression et sens, sans recourir à des mécaniques de jeu excessives.

Comment suivre la progression de mon enfant avec Hootop ?

En allant dans l’espace parent, vous aurez une vision claire et détaillée de l’évolution de l’enfant.

Vous pourrez également refaire avec votre enfant les exercices ratés et bénéficier d’une aide pour l’accompagner dans sa progression.

Peut-on définir les plages horaires pendant lesquelles l'application est accessible ?

Oui. Vous pouvez paramétrer dans l'espace parents des plages horaires d'utilisation autorisée (par exemple : entre 8h et 18h). En dehors de ces créneaux, l'application est inaccessible à l'enfant.

C'est un excellent moyen de cadrer l'usage du numérique en famille.

Pourquoi le message “ce n’est pas encore l’heure” s’affiche-t-il quand je lance les exercices ?

Ce message apparaît lorsque l’accès aux exercices est limité par une plage horaire définie dans les paramètres.

Dans Hootop, les parents peuvent en effet programmer des créneaux d’utilisation afin de structurer le temps de travail de l’enfant. Si ce message s’affiche, cela signifie simplement que l’application est actuellement en dehors des horaires autorisés.

Vous pouvez modifier cette plage horaire à tout moment depuis l’espace parent pour adapter l’accès aux exercices aux besoins de votre enfant.

Quelles récompenses mon enfant obtient-il avec Hootop ?

Hootop a conçu un système de motivation progressif, inspiré de la pédagogie positive, pensé pour donner envie à votre enfant de revenir chaque jour, sans pression, sans compétition, juste le plaisir de progresser.

🎁 Les récompenses débloquées à chaque session :

Après avoir complété une session de révisions dans les 3 matières (maths, français, anglais), votre enfant débloque automatiquement :

  • Des stickers à collectionner et à coller dans son carnet de voyage interactif et une petite valise virtuelle qu'il décore au fil des sessions
  • Des badges qui récompensent ses efforts et sa régularité
  • Des jeux ludiques en guise de pause méritée : puzzles, memory, sudoku, lettres mélangées, jeu de l'intrus
  • Des diplômes virtuels qui valorisent les compétences acquises

Pourquoi ce système fonctionne-t-il ?

Le principe est simple : chaque peffort est récompensé. L'enfant visualise ses progrès, se fixe des micro-objectifs et développe naturellement le goût de la persévérance. Il n'y a pas de notion d'échec chez Hootop, si une réponse est incorrecte, Toni le crabe, guident doucement l'enfant vers la bonne réponse. L'objectif est toujours de préserver la confiance en soi.

Les jeux ne sont accessibles qu'après avoir complété les exercices des 3 matières, ce qui encourage la régularité tout en gardant la récompense comme véritable moteur de motivation.

Comment aider son enfant à réviser pendant l'année scolaire ?

Le plus efficace est de réviser peu mais régulièrement, au même rythme que la classe : 2 sessions de 10 à 15 minutes par semaine, par exemple le mercredi et le dimanche. Dans Hootop, les révisions sont organisées en 5 périodes, de septembre à juin, pour travailler les notions du programme au moment où elles sont vues à l'école.

À partir de quel âge et pour quelles classes ?

Hootop s'adresse aux enfants de 6 à 11 ans, du CP au CM2. À la création du profil, vous choisissez la classe (CP, CE1, CE2, CM1 ou CM2) et le contenu s'adapte automatiquement à ce niveau.

Combien de temps mon enfant doit-il utiliser Hootop ?

Pendant l'année scolaire, nous recommandons 2 sessions par semaine, par exemple le mercredi et le dimanche, de 15 à 20 minutes maximum. Des sessions courtes et régulières installent un rituel de travail sans surcharger l'enfant. Pendant les vacances, avec le cahier de vacances Hootop, le rythme passe à 3 sessions par semaine (lundi, mercredi et dimanche), de 15 à 30 minutes maximum.

Mon enfant peut-il utiliser Hootop seul ?

Oui, chaque exercice est conçu pour être réalisé en autonomie : consigne audio à réécouter, bouton « Besoin d'aide » qui donne un coup de pouce sans la réponse, jauge de progression et outils (ardoise, tables de multiplication, alphabet) accessibles pendant l'exercice.

Qu'est-ce que le cahier de vacances Hootop ?

C'est un cahier de vacances en ligne intégré à l'application Hootop. Du 1er juillet au 7 septembre, il propose 30 sessions de révision en français, mathématiques et anglais sur le programme de la classe que l'enfant vient de terminer, du CP au CM2. Les exercices sont conçus par des enseignants des Éditions Jocatop et corrigés automatiquement.

Combien de temps faut-il consacrer au cahier de vacances ?

Nous recommandons 3 sessions par semaine, le lundi, le mercredi et le dimanche, de 15 à 30 minutes maximum. Sur les dix semaines qui séparent le 1er juillet du 7 septembre, cela représente 30 sessions, soit assez pour entretenir les acquis sans empiéter sur le repos.

Quand commencer le cahier de vacances ?

Le cahier de vacances Hootop se débloque le 1er juillet. L'idéal est de démarrer dès les premières semaines de juillet pour étaler les sessions sur tout l'été. Commencer en août reste utile : dans ce cas, gardez le même rythme de 3 sessions par semaine et ciblez en priorité les compétences « à revoir » avec une mission.

Cahier de vacances papier ou en ligne : lequel est le meilleur ?

Le cahier papier convient à un enfant qui aime écrire et dont un parent peut corriger les pages. Le cahier de vacances en ligne est plus adapté quand l'enfant doit travailler seul : correction immédiate, consignes audio, aide intégrée et suivi précis des compétences dans l'Espace parents. Les deux formats peuvent se combiner.

L'abonnement Hootop

Quelle est la durée de l'essai gratuit ?

Vous avez 7 jours pour profiter de votre essai gratuit qui vous permet de tester l'application sans engagement. La durée est précisée au moment de l'inscription et vous accédez à l'ensemble des contenus pour vous faire une idée précise de l'application avant de vous abonner.

Peut-on créer plusieurs profils pour une fratrie ?

Oui. Un abonnement Hootop couvre 3 profils enfants au sein du même compte parent, sans surcoût. C'est une formule particulièrement avantageuse pour les fratries : tous vos enfants bénéficient de l'application, chacun avec son propre espace et son propre suivi.

Comment résilier mon abonnement ?

La résiliation de votre abonnement dépend du mode de souscription utilisé :

Via Google Play (Adnroid)
Si vous vous êtes abonné depuis un appareil Android, la résiliation se fait directement dans votre compte Google Play :

  • Ouvrez le Google Play Store
  • Accédez à "Paiements et abonnements"
  • Sélectionnez "Abonnements"
  • Choisissez Hootop puis cliquez sur "Résilier l’abonnement"

Via l’App Store (Apple)
Si vous vous êtes abonné sur iPhone ou iPad :

  • Allez dans les Réglages
  • Appuyez sur votre nom puis sur "Abonnements"
  • Sélectionnez Hootop
  • Appuyez sur "Annuler l’abonnement"

Via Stripe (paiement via le site web)
Si votre abonnement a été souscrit directement sur notre site web, la résiliation ne peut pas être effectuée depuis votre espace personnel. Vous devez contacter le service client afin de procéder à la désinscription.

Dans tous les cas, n’hésitez pas à contacter notre support si vous avez besoin d’aide dans la démarche.

Y a-t-il un engagement minimum ?

Non, il n'y a aucun engagement de durée chez Hootop. L'abonnement mensuel est résiliable à tout moment, et l'abonnement annuel ne se renouvelle pas si vous le résiliez avant son échéance. Vous restez libre de votre décision à chaque instant.

Mon enfant perd-il l'accès à ses progrès après résiliation ?

Après résiliation, l'accès aux exercices est suspendu, mais les données de progrès de votre enfant sont conservées pendant une période de 5 ans (conformément à notre politique de confidentialité). Si vous souscrivez à nouveau plus tard, votre enfant retrouve son historique exactement là où il l'avait laissé.

Le cahier de vacances est-il inclus dans l'abonnement ?

Oui, sans supplément. L'abonnement Hootop coûte 6,99 € par mois sans engagement, ou 69,99 € par an, et couvre jusqu'à 3 profils enfants. Il donne accès à « Mon année scolaire » de septembre à juin et au cahier de vacances du 1er juillet au 7 septembre. Un essai gratuit de 7 jours permet de tester l'application.

Où utiliser l'application ?

Comment télécharger Hootop sur Google Play ?

Sur votre appareil Android (smartphone ou tablette), ouvrez le Google Play Store, recherchez « Hootop », puis appuyez sur « Installer ». Une fois l'application téléchargée, ouvrez-la et créez un compte parent (ou connectez-vous si vous en avez déjà un) pour configurer le profil de votre enfant. Vous pouvez également cliquer sur le bouton ci-dessous :

Comment télécharger Hootop sur l'App Store (iOS) ?

Sur votre iPhone ou iPad, ouvrez l'App Store, recherchez « Hootop », puis appuyez sur « Obtenir ». Après installation, lancez l'application et créez un compte parent pour démarrer. L'authentification Touch ID ou Face ID peut être demandée pour sécuriser l'accès aux paramètres. Vous pouvez égalment cliquer sur le bouton ci-dessous :

Peut-on l'utiliser sur un ordinateur ou un navigateur web ?

Oui. Hootop est également accessible directement depuis un navigateur web. Cette version web est idéale pour les familles qui préfèrent travailler sur ordinateur, et elle est synchronisée avec le compte de l'enfant : ses progrès sont identiques quel que soit l'appareil utilisé.

Que se passe-t-il si je change d'appareil (nouvelle tablette/téléphone) ?

Aucune inquiétude : il vous suffit de télécharger Hootop sur le nouvel appareil et de vous reconnecter avec votre compte avec les mêmes identifiants. Tous les profils enfants, les progrès, les récompenses et les paramètres sont automatiquement restaurés.

Vous pouvez utiliser plusieurs appareils en parallèle au sein d'une même famille.

Lé sécurité de l'app ?

L'application est-elle sans publicité ?

Oui, à 100 %. Hootop ne diffuse aucune publicité, ni bandeau, ni vidéo, ni promotion intrusive. C'est un engagement fort : nous pensons que les enfants doivent pouvoir apprendre dans un environnement totalement protégé, sans sollicitations commerciales d'aucune sorte.

Puis-je demander la suppression des données de mon enfant ?

Oui, conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). Vous pouvez à tout moment demander la suppression complète des données personnelles de votre enfant en écrivant à l'équipe Hootop. La suppression est effective sous un délai légal de 30 jours, et un courriel de confirmation vous est envoyé.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions.

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